オリジナル商品の性質上、基本的に返品は承っておりません。
交換・返金が出来る例
・アイテムの生地に穴あきなど明らかに最初から不良があった場合(交換・返金で対応いたします)
・プリントカラーが指定とまったく違う(青で指示したが、赤で届いた)
返品が出来ない例
・プリントの仕上がりが思っていたのと違う(有料のサンプル作成をお勧めします)
・プリントカラーが指定と少し違う(完全に色を合わせるのは不可能なため)
・プリントの位置が思っていたのと違う(プリント位置の規定をご確認ください。指示があれば詳細をお願いします)
・カラー/サイズを間違えた など
その他
・文字の綴りのチェックはいたしません。
綴りの間違いに気づいた場合はご連絡するようにしますが、気付かずに進めてしまった場合でも責任はとれかねます。
必ずお客様のほうで間違いがないか確認の上、データをお送りください。
・同じプリント技法でも、アイテムの素材などによって、仕上がりの発色などが異なることがあります。
・同じ品番のアイテムであっても、カラーやサイズ、ロットによって仕上がりや発色に差が出ることがあります。
そのため、ご理解いただいた上でご注文いただけますよう、お願いいたします。